Um deinen MYMARINI zurückzuschicken, brauchst du deine Postleitzahl und die DHL Sendungsnummer (diese findet du in deiner Email mit der Versandbestätigung). Statt der DHL Sendungsnummer, kannst du auch deine Bestellnummer eingeben. Diese findest du auf der Rechnung oben links (NICHT die Ordernummer, welche mit ON beginnt).
Gebe die Daten einfach auf unserem Rücksendeportal ein. So generiert sich ein Rücksendelabel, mit dem du deine Retoure an uns versenden kannst. Die dabei angegebenen Abgabestellen sind nur Vorschläge, du kannst die Retoure in jeder Annahmestelle des jeweiligen Paketdienstes abgeben.
Um es für uns leichter zu machen, deine Retoure deiner Bestellung zuzuordnen, füge bitte den Lieferschein deiner Retoure bei.
Solltest du das Rücksendeportal aus irgendeinem Grund nicht nutzen können, kontaktiere bitte unseren Kundenservice: service@mymarini.com
Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, werden wir den Kaufbetrag abzüglich 4 € Retouregebühren erstatten. Bitte stelle sicher, dass die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen erfolgt und die Produkte ungetragen, ungewaschen, im Originalzustand und mit allen Labels zurückgeschickt werden. Bitte probiere sie nur mit deiner Unterwäsche an. Sende uns gerne auch die originale MYMARINI-Box zurück. Das hilft uns Ressourcen zu schonen.
Vielen Dank für deine Unterstützung!