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RÜCKSENDUNG & UMTAUSCH

AUS DEUTSCHLAND & ÖSTERREICH

Wenn du eine andere Größe, Farbe oder ein anderes Modell ausprobieren möchtest mache gerne eine neue Bestellung in unserem Online Shop.

Rücksendungen sind super einfach und kostenlos! Nutze einfach unser Retoureportal unter mymarini.com/returns. Hier musst du nur deine Sendungsnummer (die du in deiner Versandbestätigungsmail erhalten hast) und deine Postleitzahl eingeben.
So generiert sich ein Rücksendelabel, mit dem du deine Retoure kostenlos an uns versenden kannst. Die dabei angegebenen Abgabestellen sind nur Vorschläge, du kannst die Retoure in jeder Annahmestelle des jeweiligen Paketdienstes abgeben.

Um es für uns leichter zu machen Deine Retoure Deiner Bestellung zuzuordnen, füge bitte den Lieferschein Deiner Retoure bei.

Solltest du das Rücksendeportal aus irgendeinem Grund nicht nutzen können kontaktiere bitte unseren Kundenservice: service@mymarini.com

Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben werden wir den Kaufbetrag erstatten. Bitte stelle sicher dass die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen erfolgt und dass die Produkte ungetragen, ungewaschen, im Originalzustand und mit allen Labels zurück geschickt werden. Bitte probiere sie nur mit deiner Unterwäsche an. Sende uns gerne auch die originale MYMARINI-Box zurück. Das hilft uns Ressourcen zu schonen. 
Danke!

 

ALLE ANDEREN LÄNDER

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Für eine Rückgabe sende uns deinen MYMARINI bitte mit einer Sendungsverfolgung auf deine Kosten zurück: 

MYMARINI SHIPPING DEPARTMENT
Im Haelmenwinkel 3
78098 Triberg
GERMANY

Um deine Rücksendung reibungslos zu bearbeiten fülle bitte den Rücksendeschein aus, den du in deiner MYMARINI Box findest. Sobald wir deine Retoure erhalten haben wird dir der Kaufbetrag erstattet.

Enthält Deine Sendung keinen Rücksendeschein, füge bitte den Lieferschein Deiner Retoure bei.

Bei Rücksendungen aus nicht EU Ländern muss die Rechnung außen angebracht beiliegen und das Paket mit dem Wort "Retoure" gekennzeichnet werden (handschriftlich ist ausreichend). Ansonsten können Einfuhrzölle anfallen.

MYMARINIs können nur zurück gegeben werden wenn sie ungetragen, ungewaschen und in ihrem Originalzustand mit allen Labels innerhalb von 14 Tagen zurück geschickt werden. Sende uns gerne auch die originale MYMARINI-Box zurück. Das hilft uns Ressourcen zu schonen.
Danke!